Cam kết của oktop

Chơi Có
Trách Nhiệm

Tại oktop, niềm vui giải trí phải đi đôi với sự an toàn. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, tài nguyên và hỗ trợ để mỗi thành viên tận hưởng cá cược một cách lành mạnh, có kiểm soát và có trách nhiệm với bản thân cũng như gia đình.

18+
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên oktop nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Xác minh độ tuổi là bắt buộc cho mọi tài khoản.
Cam Kết Bảo Vệ Người Chơi

Mọi công cụ kiểm soát, giới hạn cược và yêu cầu tự loại trừ của bạn đều được oktop xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.


Sáu Trụ Cột Của oktop
Trong Chơi Có Trách Nhiệm

Chúng tôi xây dựng nền tảng cá cược xung quanh sáu cam kết thiết yếu, đảm bảo mọi thành viên đều được bảo vệ và hỗ trợ đầy đủ.

Xác Minh Độ Tuổi 18+

Mọi tài khoản đều trải qua quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. oktop sử dụng CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ để đảm bảo không có người dưới 18 tuổi nào có thể tiếp cận nền tảng cá cược.

Công Cụ Tự Kiểm Soát

Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng; giới hạn thua tối đa; cũng như giới hạn thời gian chơi trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Tự Loại Trừ Linh Hoạt

Nếu cảm thấy cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi, bạn có thể kích hoạt tự loại trừ tạm thời (24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu được xử lý ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.

Nhắc Nhở Thời Gian Chơi

oktop tự động gửi thông báo khi bạn chơi liên tục quá thời gian bạn đã thiết lập. Tính năng "Thực tế kiểm tra" nhắc nhở bạn về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược trong phiên hiện tại.

Hạn Chế Nội Dung Tiếp Thị

Thành viên có thể yêu cầu oktop ngừng gửi toàn bộ nội dung tiếp thị, khuyến mãi và ưu đãi tại bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi cũng không nhắm mục tiêu quảng cáo tới những người đang trong giai đoạn tự loại trừ.

Hỗ Trợ Chuyên Biệt 24/7

Đội ngũ hỗ trợ của oktop được đào tạo chuyên sâu về nhận biết và xử lý các trường hợp cờ bạc có hại. Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe và kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ phù hợp bất kỳ lúc nào.


Dấu Hiệu Cờ Bạc
Có Hại Cần Chú Ý

Cá cược trở thành vấn đề khi nó vượt ra ngoài tầm kiểm soát và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Hãy nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo dưới đây:

  • Dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cá cược hơn mức bạn định ban đầu.
  • Cố gắng gỡ lại số tiền đã thua bằng cách đặt cược nhiều hơn.
  • Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không được cá cược.
  • Nói dối gia đình, bạn bè về mức độ và tần suất cá cược của bạn.
  • Vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền đặt cược.
  • Bỏ bê công việc, học tập và các mối quan hệ vì cá cược.
  • Đặt cược như một cách thoát khỏi stress, lo âu hoặc cảm xúc tiêu cực.
  • Đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công.

Cách Chơi
Lành Mạnh

Cá cược giải trí hoàn toàn có thể là trải nghiệm thú vị và an toàn khi bạn tuân thủ những nguyên tắc cơ bản sau:

  • Xác định ngân sách giải trí rõ ràng trước khi bắt đầu và tuyệt đối không vượt quá.
  • Coi tiền thua là chi phí giải trí, không phải khoản đầu tư cần thu hồi.
  • Đặt giới hạn thời gian chơi và tuân thủ nghiêm ngặt, kể cả khi đang thắng.
  • Không bao giờ đặt cược khi đang say rượu, căng thẳng quá mức hoặc mất bình tĩnh.
  • Sử dụng tính năng giới hạn nạp tiền của oktop để kiểm soát chi tiêu tự động.
  • Cân bằng cá cược với các hoạt động giải trí khác trong cuộc sống.
  • Chia sẻ thói quen cá cược của bạn một cách trung thực với người thân.
  • Dừng chơi ngay khi chạm giới hạn đã đặt ra, bất kể kết quả như thế nào.

Bài Tự Kiểm Tra Hành Vi Cá Cược
Hãy trả lời thành thật với bản thân. Nếu bạn trả lời "Có" với từ 3 câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ hỗ trợ.
Bạn có thường xuyên đặt cược nhiều hơn số tiền bạn dự định ban đầu không?
Bạn có bao giờ cá cược để thoát khỏi cảm giác buồn bã, lo lắng hoặc căng thẳng không?
Bạn có cảm thấy cần phải tăng mức cược để cảm thấy hứng thú như trước không?
Sau khi thua, bạn có thường quay lại ngay để cố gỡ lại không?
Bạn có che giấu hoặc nói dối người thân về việc cá cược của mình không?
Bạn có từng bỏ lỡ công việc, học tập hoặc sự kiện gia đình vì cá cược không?
Bạn có từng vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền đặt cược không?
Bạn có đã từng cố ngừng cá cược nhưng không thể duy trì được không?
Lưu ý: Bài tự kiểm tra này chỉ mang tính tham khảo, không phải chẩn đoán y tế. Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ oktop hoặc chuyên gia tâm lý có chuyên môn. Bạn không cô đơn trong hành trình này.

Giới Hạn Bảo Vệ
Của oktop

Giới hạn hàng ngày
Tự thiết lập
Giới hạn hàng tuần
Tự thiết lập
Giới hạn hàng tháng
Tự thiết lập
Giới hạn thời gian
Theo phiên
Lưu ý quan trọng về giới hạn
Khi bạn đã thiết lập giới hạn, oktop sẽ áp dụng ngay lập tức. Việc tăng giới hạn sẽ có hiệu lực sau 72 giờ (để tránh quyết định bốc đồng), trong khi giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Đây là cơ chế bảo vệ bạn khi cần nhất.
Tính năng nghỉ ngơi tạm thời
Chức năng "Nghỉ ngơi tạm thời" cho phép bạn tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 90 ngày chỉ với một cú nhấp chuột. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược, nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại qua Live Chat.

Quy Trình Tự Loại Trừ
Tại oktop

Tự loại trừ là quyết định dũng cảm và đúng đắn. oktop hỗ trợ bạn thực hiện quy trình này nhanh chóng, bảo mật và không phán xét trong bất kỳ hoàn cảnh nào.

01
Đăng nhập và truy cập cài đặt tài khoản
Vào mục "Tài khoản" → "Chơi có trách nhiệm" → chọn "Tự loại trừ". Hoặc liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp.
02
Chọn thời hạn tự loại trừ
Các lựa chọn: 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày, 1 năm, hoặc Vĩnh viễn. Thời hạn càng dài, bảo vệ càng chắc chắn.
03
Xác nhận và kích hoạt
Xác nhận quyết định qua email và mã OTP. Tài khoản bị khóa ngay lập tức — bạn sẽ không thể đăng nhập hay đặt cược trong suốt thời hạn.
04
Rút số dư còn lại (nếu có)
oktop sẽ hỗ trợ bạn rút toàn bộ số dư còn lại về tài khoản ngân hàng hoặc ví MoMo/ZaloPay đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc.
05
Hỗ trợ sau loại trừ
Đội ngũ oktop sẽ kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cờ bạc có hại phù hợp, hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

Bạn Không Cô Đơn —
Hãy Tìm Kiếm Hỗ Trợ

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cá cược, đừng ngần ngại liên hệ các kênh hỗ trợ dưới đây. Tất cả đều bảo mật và không phán xét.

Kênh Hỗ Trợ Khẩn Cấp
Liên hệ ngay khi cần — chúng tôi luôn ở đây vì bạn
Live Chat oktop
Hỗ trợ 24 giờ / 7 ngày
Trực tiếp tại nền tảng oktop — phản hồi trong vòng 2 phút
Email hỗ trợ bảo mật
Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc, GMT+7
Đường dây sức khỏe tâm thần quốc gia
1800 599 920
Miễn phí · Bảo mật · Hỗ trợ tiếng Việt · Hoạt động giờ hành chính
Tổng đài hỗ trợ tâm lý
1800 599 920
Dành cho người có hành vi nghiện và gia đình tại Việt Nam
Viện Sức Khỏe Tâm Thần
Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội
Tư vấn trực tiếp và điều trị nghiện hành vi chuyên sâu
Cam kết bảo mật tuyệt đối
Mọi yêu cầu tự loại trừ, giới hạn cược và liên hệ hỗ trợ về cờ bạc có hại đều được xử lý hoàn toàn bảo mật. Thông tin của bạn không bao giờ được chia sẻ ra ngoài mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Đây là cam kết không thể thay đổi của oktop.

Tuyệt Đối Nghiêm Cấm
Người Dưới 18 Tuổi

oktop thực hiện đồng bộ nhiều biện pháp kỹ thuật và chính sách để đảm bảo không có trẻ vị thành niên nào có thể tiếp cận nền tảng cá cược.

Từ chối đăng ký tự động

Hệ thống tự động từ chối mọi đăng ký có ngày sinh dưới 18 tuổi tại thời điểm tạo tài khoản.

Xác minh KYC bắt buộc

Kiểm tra CCCD hoặc hộ chiếu là bắt buộc trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào.

Kiểm soát của phụ huynh

Khuyến nghị phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập thiết bị cá nhân.

Báo cáo vi phạm

Nếu phát hiện người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng, hãy báo cáo ngay qua Live Chat. oktop xử lý nghiêm mọi trường hợp.


Tham gia cộng đồng oktop

Trải Nghiệm Cá Cược
An Toàn & Có Trách Nhiệm

oktop không chỉ là nơi giải trí — đây là nền tảng cá cược nơi sự an toàn của bạn luôn được đặt lên hàng đầu. Hãy tham gia và trải nghiệm sự khác biệt.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi  ·  Chơi có trách nhiệm  ·  Bảo mật SSL 256-bit

18+  ·  oktop chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên  ·  Chơi có trách nhiệm  ·  Nếu cần hỗ trợ, liên hệ Live Chat 24/7